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歡迎聯繫 MooGoo 慕爾果台灣官方直營客服中心。
無論是訂單查詢、配送進度、退換貨、會員權益或商品使用問題,Moo編都會盡力協助您。

客服服務時間

週一至週六 11:00-18:00

國定假日公休,詳細出貨與客服回覆狀況會於官方 Facebook 粉絲專頁公告。

聯絡客服前,可以先準備這些資訊

  • 若詢問訂單問題,請提供訂單編號、收件人姓名或購買手機。
  • 若詢問配送狀況,請提供出貨通知、物流單號或訂單資訊。
  • 若商品收到後有異常,請先保留商品、外盒與包材,並拍照或錄影提供客服確認。
  • 若詢問商品使用方式,請說明使用者膚質、年齡與欲使用的商品名稱,方便客服更精準協助。

公司資訊

公司名稱:慕爾果有限公司

公司地址:高雄市左營區辛亥路123號

公司統編:53907123

官方 Facebook: MooGoo Skin Care Taiwan 慕爾果

聯絡我們常見問題

Q1. MooGoo 慕爾果客服可以協助哪些問題?

客服可協助訂單查詢、付款問題、配送進度、退換貨、會員權益、商品保存方式與日常使用建議等問題。

Q2. 如果我想詢問商品是否適合敏弱肌,可以怎麼問?

建議提供想詢問的商品名稱、使用者年齡、膚質狀況與主要需求,客服會依商品頁面資訊與使用建議協助您選擇。

Q3. 國定假日會出貨或回覆客服嗎?

國定假日通常公休,實際客服與出貨安排會依當期公告為準,建議可留意官方 Facebook 粉絲專頁最新資訊。

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