服務條款

1. 會員服務條款

本服務條款所稱之「會員」，為依照 MooGoo 慕爾果官方網站所定之加入會員程序，完成註冊並通過認證者。當您使用本網站服務時，即表示您同意並遵守本服務條款及相關法律規定。

• 本站保留審核會員加入資格之權利。
• 已加入會員者，本站亦保留解除會員資格之權利。
• 本服務條款如有修訂，適用於所有會員，並將於網站公告。

2. 會員帳號與密碼管理

會員使用本站所提供之會員服務時，應以註冊時登錄之帳號及密碼登入。會員應妥善保管帳號與密碼，並對該帳號所進行之一切行為負責。

• 會員須善盡帳號與密碼使用及管理責任。
• 如發現帳號或密碼遺失、遭盜用或異常使用，應立即通知本站客服。
• 每次使用完畢後，建議執行登出並關閉視窗，以保障會員權益。
• 若因盜用第三者帳號、密碼造成損害或法律責任，相關使用者應自行負擔責任。

3. VIP、SVIP 會員權益

MooGoo 慕爾果會員優惠限定於 MOO GOO SKIN CARE TW 官方網站使用。會員等級、折扣與專屬活動內容，依官網當時公告與系統設定為準。

• 會員優惠不可與官網其他優惠活動合併使用，實際規則依活動頁面公告為準。
• 升級成為 VIP 或 SVIP 會員後，下次於官網購物即可依會員等級享有優惠。
• VIP 會員購物享 95 折優惠，SVIP 會員購物享 92 折優惠。
• 會員生日禮金將於生日當月由官方系統發放，使用期限依發放當月規則為準。
• 如有退款、多次退貨或異常使用會員權益之情形，MooGoo 保留調整或移除會員資格之權利。
• 專屬會員活動訊息與購物禮金將可能透過電子郵件通知，請會員務必填寫正確資料。

4. 會員登錄資料

會員登錄資料應提供本人正確、最新且完整之資訊，以利訂單處理、配送通知、會員權益發放與售後服務。

• 會員資料不得有偽造、不實或冒用他人資料之情事。
• 如姓名、電話、地址、電子郵件等資料有異動，請自行更新會員資料。
• 若因資料錯誤導致訂單、配送或會員權益受影響，會員應自行承擔相關責任。
• 個人資料之蒐集、處理與使用，依本站隱私權保護聲明及相關法令辦理。

5. 訂單成立與付款方式

當您於本網站完成訂購流程後，系統將依訂單內容產生訂單資料。實際訂單狀態須以付款完成、庫存確認及本網站後續通知為準。

• 請確認商品品項、數量、收件資訊、發票資訊與付款方式是否正確。
• 若付款未完成、資料異常或商品缺貨，本站保留聯繫確認、調整或取消訂單之權利。
• 可使用之付款方式包含信用卡、LINE Pay 或其他官網結帳頁面提供之付款方式。
• 優惠碼、滿額贈、會員折扣與活動規則，以訂單成立當下官網頁面顯示為準。

6. 配送與退換貨

商品將於付款完成並確認訂單資訊後，依訂單順序安排出貨。實際配送時間會依物流作業、配送地區、活動檔期、假日與天候狀況而有所不同。

• 請確認收件人姓名、電話與地址正確，避免影響配送。
• 收到商品後，請儘早確認商品品項、數量與外觀狀況。
• 若商品有異常、破損、短少或配送錯誤，請保留商品、外盒、包材與出貨明細，並儘速聯繫客服。
• 退換貨相關規範，依本網站公告、活動規則與客服實際回覆為準。

7. 使用行為規範

使用者使用本網站服務時，應遵守中華民國相關法令、網際網路使用慣例及本網站規範，不得以非法目的或非法方式使用本服務。

• 不得從事侵害他人權益、商標權、著作權、隱私權或其他權利之行為。
• 不得發表違反公共秩序、善良風俗或其他不法之內容。
• 不得未經本公司許可，利用本服務或網站資源從事商業交易、廣告招攬或其他不當使用。
• 不得干擾、破壞、入侵或嘗試取得網站系統、資料或服務。

8. 本公司專有權利與網站內容

本網站所載之文字、圖片、產品資訊、頁面設計、軟體、程式、資料庫、活動訊息與其他內容，均受著作權、商標權或其他智慧財產權相關法律保障。

• 未經本公司或權利人事前書面同意，不得任意使用、修改、重製、散布、公開發表或作商業用途。
• 所有活動內容、廣告訊息、贈品與網站資訊，本公司保留調整、修改或終止之權利。
• 使用者若提供資料予本網站，應確保其內容合法且未侵害第三人權利。

9. 終止授權與會員身分終止

若使用者使用本服務之行為有違反法令、本服務條款，或有危害本網站、其他使用者或第三人權益之虞時，本公司有權暫時或永久終止其使用本服務之授權。

• 本公司具有更改各項服務內容或終止任一會員帳戶服務之權利。
• 會員若欲終止會員資格，可透過電子郵件或本站提供之機制通知本公司。
• 會員資格終止後，將喪失本服務所提供之相關優惠與權益。
• 為避免惡意情事或權益損失，本公司得再次以電子郵件確認後，再進行會員資格註銷。

10. 免責事項

下列情形發生時，本網站有權暫停、中斷或停止提供服務，並將依實際狀況以適當方式公告或通知。

• 本服務相關軟硬體設備更換、升級、保養或施工時。
• 發生突發性電子通信設備故障、系統異常或第三方服務中斷時。
• 因天災、戰爭、政府命令、物流異常或其他不可抗力因素，致使本網站無法正常提供服務時。
• 使用者應自行備份其上傳、留言或提供之資料，本公司對於任何原因導致資料滅失或毀損，不負保證責任。

11. 修改權

當您開始使用本服務時，即表示您已充分閱讀、了解並同意接受本條款之內容。本公司有權於任何時間修改、調整或更新本服務條款，並得不個別通知會員。建議您定期查閱本頁內容；若您於條款修改後仍繼續使用本網站服務，視為您已同意更新後之條款內容。

12. 智慧財產權保護

本網站所使用之軟體、程式及網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構及網頁設計，均由本網站或其他權利人依法擁有智慧財產權。

• 任何人不得擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行或公開發表網站內容。
• 如欲引用或轉載，應依法取得本網站或其他權利人之事前書面同意。
• 如有違反，應對本網站或權利人負損害賠償責任，包括但不限於訴訟費用及律師費用等。

13. 商品資訊與使用提醒

MooGoo 慕爾果商品頁面所提供之成分、使用方式、保存方式與商品說明，係作為日常保養與選購參考。每個人的肌膚狀況不同，建議依商品頁面說明使用；敏弱肌、嬰幼兒或特殊膚況使用前，可先少量局部試用，必要時可諮詢專業人員。

14. 其他規定

若因使用者使用本服務之任何行為，導致本公司遭第三人、行政機關調查或追訴時，本公司有權向使用者請求損害賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。

本公司針對可預知之軟硬體維護工作，如可能導致系統中斷或暫停，將視情況以適當方式告知會員。